Política de envío

Política de Envío de Muebles

1. Disponibilidad del Envío

Ofrecemos envíos de muebles a las siguientes ubicaciones:

  • Áreas locales: zona urbanas de Tegucigalpa y San Pedro Sula
  • Áreas nacionales: Honduras, donde brinde el servicio la empresa Cargo Espreso

Por favor, asegúrate de verificar que tu dirección se encuentre dentro de nuestra zona de cobertura antes de realizar tu pedido.


2. Tiempos de Entrega

  • Pedidos locales: Entregas dentro de Tegucigalpa y San Pedro Sula , 2 a 3 días hábiles
  • Pedidos nacionales: Entregas dentro de plazo de 3 a 4 días hábiles.

Nota: Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o problemas logísticos con transportistas.


3. Costos de Envío

El costo del envío depende de:

  • Tamaño y peso del mueble.
  • Ubicación de entrega.
  • Opciones adicionales, como servicios de instalación o entrega en pisos superiores.

El costo exacto se calculará y mostrará al momento del pago. Para ubicaciones fuera de nuestras áreas de cobertura estándar, puede aplicarse un cargo adicional.


4. Proceso de Envío y Entrega

  • Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con los detalles del envío y un número de seguimiento (si aplica).
  • Te contactaremos antes de la entrega para coordinar un horario conveniente.
  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que las dimensiones del mueble puedan pasar por puertas, pasillos y escaleras en la ubicación de entrega.


5. Inspección al Recibir el Producto

  • Te pedimos que inspecciones el mueble al momento de la entrega.
  • Si notas algún daño visible, defectos o piezas faltantes, por favor rechaza el producto y notifica al transportista.
  • De lo contrario, se considerará que aceptaste el producto en buen estado.


6. Restricciones de Envío

  • No podemos realizar entregas a direcciones P.O. Box o apartados postales.
  • Los muebles grandes solo se entregarán en direcciones accesibles para vehículos de transporte.


7. Servicios Adicionales

Ofrecemos los siguientes servicios opcionales por un costo adicional:

  • Instalación de muebles.
  • Retiro de embalaje.
  • Entrega en ubicaciones difíciles de acceso (como pisos superiores sin ascensor).


8. Cancelaciones y Reprogramaciones de Envío

  • Si necesitas reprogramar la entrega, por favor notifícanos con al menos [24/48 horas] de anticipación.
  • Las cancelaciones de pedidos después de que el producto haya sido enviado estarán sujetas a cargos adicionales.


9. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:

  • Teléfono: 9803-6296
  • Correo electrónico: deco.stilo.hn@gmail.com
  • Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 16:00